AGBs

AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung
Alle zwischen mir und Kunden sowie Geschäftspartnern abgeschlossenen Verträge unterliegen deutscher Rechtssprechung. Diese wurden auf Grundlage der Musterverträge von GEOs erstellt und personalisiert.

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen.
Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners (Kunde)wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Ich behalte mir vor, die bestehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern ggf. an geltende deutsche Rechtssprechung anzupassen. Für bestehende Aufträge gelten dann weiterhin die alten AGB's.
Zudem gilt: Keine Abmahnung ohne vorherige Aufklärung zu aktueller Rechtssprechung bzw. zu Fehlern in diesen AGB’s! Es besteht die Bitte, diesbezüglich zur Vermeidung von Rechtsverletzungen direkten Kontakt aufzunehmen, damit die Chance besteht, Rechtsunsicherheiten zu beseitigen.

2. Angebot
Alle Angebote sind freibleibend. Irrtümer sind vorbehalten. Abweichungen und technisch bedingte Änderungen gegenüber den Abbildungen zum Original oder Beschreibungen sind möglich.

3. Preise / Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. 19 % MwSt.

Alle Angebote sind freibleibend. Die Bezahlung erfolgt per Rechnung, Paypal oder Kreditkarte

Bei Bezahlung auf Rechnung, gilt ein Zahlungsziel von 7 Tagen ** nach Erhalt der Rechnung / Ware. Ich behalte mir das Recht vor, zur Absicherung des Kreditrisikos, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten (Nachnahme / Vorkasse) zu akzeptieren.

** Erinnerungen / Mahnungen erfolgen bei online Bestellungen per E-Mail!

3.a. Sonderanfertigungen / Zahlungsbedingungen / Kaution

Bei Bestellungen auf Kundenwunsch wird grundsätzlich Vorauskasse erbeten. Darunter fallen alle Auftragsarbeiten die eine spezielle Größe oder Form haben sollen, sowie bei speziellen Farbkombinationen bei Einlegearbeiten und Schlickerware. Vasen und Gefäße, sowie Schüsseln bei denen eine neue Schablone angefertigt werden muss, oder eine Form überlegt werden muss, sowie bei Vasen Kopien von bereits verkauften Vasen, gelten automatisch als Sonderanfertigung.
Der Vorausbetrag für auf Einzelanfertigung ist grundsätzlich i. H. v. 100 % des vereinbarten Preises inkl. Versandkosten zu zahlen.

Wichtig!
Bei allen Einzel- / Sonderanfertigungen insbesondere bei Katalogerstellung erfolgt keine Rückerstattung der Vorauszahlungen an den Kunden bei Rücktritt vom Kaufvertrag wenn mit der Ausführung der Aufträge bereits begonnen wurde!

3.b. Sonderanfertigungen mit Einlegearbeiten und Schlickerglasur sowie Aufbautechnik

Es ist zu beachten, dass besonders die Einlegearbeit eine fragile Technik ist, bei der Unvollkommenheiten in den Stücken möglich sind. Risse in den Einlegearbeiten, die fest im Tonkörper sitzen, sind kein Fehler, sondern ein gewollter Effekt der meine künstlerische Arbeit ausmacht und die Funktion nicht beeinträchtigt. Ich verkaufe nur Stücke, die in ihrer Funktion einwandfrei sind.

3.c. Gutscheine für Keramische Stücke / Art Workshops

Sie können zweckgebundene Geschenkgutscheine erwerben.
Bitte informieren Sie sich darüber in meinen Angeboten.
Bitte bewahren Sie diese sorgfältig auf und legen Sie diese bei ihrem Einkauf oder Terminwunsch vor. Es wird kein Ersatz für verlorene Gutscheine geleistet! Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist nicht möglich!

4. Lieferzeiten
Für bestellte Sonderanfertigung insbesondere für Vasen und speziell gefertigtes Geschirr, gelten die Lieferbedingungen unserer Lieferanten - im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit etwa 6 - 10 Wochen nach Eingang ihrer Vorauszahlung.

Bei vorhandenen Stücken, beträgt die Lieferzeit zwischen einer und zwei Wochen.

Wichtig!

Terminwünsche müssen ausdrücklich vom Kunden vor Abschluss des Kaufvertrags genannt werden. Es erfolgt keine Rückerstattung vom Kaufbetrag, wenn der Terminwunsch nicht genannt wurde und die Ware bereits bezahlt oder die Fertigung begonnen wurde und der Termin nicht eingehalten werden kann.

Ist ein Stück bei Bestellung infolge Ausstellung nicht vorrätig, bemühen ich mich um schnellstmögliche Lieferung nach Abschluss etwaiger Ausstellungen.

Falls die Nichteinhaltung einer Lieferfrist oder Leistungsfrist durch höhere Gewalt, oder sonst. unvorhersehbare Ereignisse verursacht ist, wird die Frist angemessen verlängert.

Bei Nichteinhalten aus anderen als den oben genannten Gründen, ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. (Gilt nicht bei Sonderanfertigungen)

Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen eines Herstellers oder unseres Zulieferers, können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen.

5. Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von vier Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen, sofern es sich nicht um definitive Auftragsarbeiten handelt.
Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (oder der Sache). Der Widerruf ist schriftlich zu richten an:

Lena Harms

lenharmskeramik

Perlacher Straße 1

81539 München

5. a. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.

Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Atelier oder bei Ausstellungen möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sachen nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Ausgeschlossen von dieser Regelung sind alle Sonderanfertigungen wie z. B. auf besonderen Kundenwunsch bestellte Objekte, Bücher oder Einzelanfertigung von Gemälden, Katalogen und Flyern. Eine Rücknahme Ihrer bestellten / ausgelieferten Sonderanfertigung erfolgt nicht. (Siehe auch Punkt 5.b. Ausschluss des Widerrufsrechtes.)

5. b. Ausschluss des Widerrufsrechtes

Ein Widerruf ist nicht mehr möglich, wenn bereits mit der Arbeit an einem bestellten Objekt, Druckauftrag oder Gemälde begonnen wurde.
Bei Sonderanfertigungen jeder Art ist es dem Kunden verwehrt vom Kaufvertrag zurückzutreten, sobald der Auftrag angenommen und mit der Verarbeitung begonnen wurde. Ein Umtausch ist ausdrücklich bei Sonderanfertigungen ausgeschlossen!

5.c. Kulanz

Bei Widerruf aus Kulanz meiner Seite, behalte ich mir vor, einen Teil der Kosten einzubehalten. Ich erhebe damit eine sogenannte Bearbeitungs- und Aufwandsgebühr.

6. Gewährleistung
Sollten gelieferte Gemälde oder Drucksachen etwaige Transportschäden, Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, oder sichtbare Transportschäden vorliegen, lassen Sie sich den Schaden bitte bei Empfang detailliert bestätigen und benachrichtigen sie uns bitte umgehend telefonisch
(004915222611213) oder per E-Mail / Post. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche enden nach 2 Jahren. Ausgeschlossen sind hiervon Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Lagerung oder Reinigung der Gemälde / Kunstgegenstände verursacht wurden.

7. Datenschutz
Kundendaten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG) erhoben. Die Daten werden nur zur Bearbeitung und Durchführung einer Bestellung bzw. Auftragsabwicklung gespeichert und verarbeitet. Zum Zweck der Kreditprüfung rufen wir Bonitätsinformationen von der Firma CEG Creditreform Consumer GmbH ab.
Zur Durchsetzung von gegenseitigen Ansprüchen der Vertragsparteien ist die Weitergabe von Daten an einen Rechtsanwalt / Inkassofirmen zulässig.

8. Eigentumsvorbehalt
Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich aller Nebenforderungen unser Eigentum bzw. Eigentum des jeweiligen Künstlers.

Kommissionsware die wir im Namen und Auftrag befreundeter Künstler während gemeinsamer Ausstellungen etc. verkaufen bleiben somit bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des jeweiligen Künstlers.

9. Umtausch von Gutscheinen

Alle von Ihnen erworbenen Gutscheine - auch Geschenkgutscheine - sind Zweckgebunden und veranlassen uns die für den jeweiligen Verwendungszweck notwendigen Vorleistungen zu erbringen, sodass ein Umtausch gegen Bargeld nach Auftragsannahme nicht mehr möglich ist.

10. Besondere Bestimmungen:

Alle Aktivitäten werden von
Lena Harms
Perlacher Straße 1
81539 München

Telefon: 004915222611213 durchgeführt.

11. Lieferung ihrer Keramischen Stücke:

Hierzu fallen zusätzlich je nach Größe ihres Objektes für ev. Galerietransporte Speditions-, Verpackungs- und Versandkosten an. Deshalb empfehlen wir Ihnen, ihre Werke nach Abschluss selbst abzuholen oder mitzunehmen. Das Transportrisiko bleibt in diesem Fall bei Ihnen. Für Schäden wird unsererseits keinerlei Haftung übernommen!

Versandkosten sind in allen Fällen von Ihnen zu übernehmen.
Ausnahme sind Preisauszeichnungen inklusive Versandkosten.

11. a. Verpackung:
Ich verpacke aus Nachhaltigkeitsgründen Ihre Stücke mit recycelter Verpackung. Diese sieht nicht immer schön aus, dies ist aber kein Anzeichen für eine weniger sichere Verpackung. Ich verpacke Ihre Stücke so sicher wie nötig.

11. b. Versand:

Die Höhe der Gesamt-Kosten (abhängig vom Wert und Größe des Pakets) erfahren Sie im Einzelfall rechtzeitig vor Versand. Für Pakete gelten die jeweils aktuellen Preise und Zuschläge der DHL zzgl. einer kleinen Gebühr für die Verpackung.

Speditionsangebote erhalten Sie von mir ebenfalls, jedoch ist deren Beauftragung Grundsätzlich ihre Sache. Vereinbaren Sie mit uns in diesem Fall Rechtzeitig einen Abholtermin.

Bei Sendungen in ein Drittland tragen Sie die Einfuhr- und Zollgebühren auf Ihrer Seite selbst. Bei einem Warenwert von über 1000 € muss eine Ausfuhrerklärung erfolgen. Die Kosten werden vom Kunden übernommen.

Ich versende grundsätzlich auch kleinere Sendungen mit z.B. Bechern als Paket - Wertsendungen mit DHL Sie erhalten nach Versand / Einlieferung per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der es Ihnen möglich ist die Sendung zu verfolgen.


*Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. 19 % MwSt.

11. c. Preise / Tarife für Versand per DHL:
Da sich die Paketpreise und Tarife auch Internationaler Sendungen innerhalb kurzer Zeit ändern können, bietet die DHL einen Tarifrechner und eine Sendungsvervolgung unter folgendem Link an:
https://www.dhl.de/de.html

11. d. Preise und Tarife anderer Speditionen:
Zu den Preisen und Tarifen anderer Speditionen habe ich keinen Zugriff und kann daher kein ständig aktuelles Angebot vorlegen. Grund hierfür sind Ihre Maße, Gewichte und Sonderbedingungen der jeweiligen Transportunternehmen, die in solchen Fällen separat abgefragt werden müssen.

12. Zahlungsmöglichkeiten:
Rechnung - Überweisung / Vorkasse / Paypal

13. Ihr Ansprechpartner für ihr Anliegen:

Lena Harms
Perlacher Straße 1, 81539 München
Tel. : 004915222611213
Homepage: lenaharmskeramik.com
E-Mail: lenaharmskeramik@web.de

14. Schlussbestimmungen / Hinweise und Regelungen für Ausstellungen, Leihgaben Kommissionen usw.

Diese AGB entsprechen derzeit geltendem Recht in Deutschland.
Sollten einzelne Absätze nicht korrekt oder nur unzureichend durch Deutsches Recht gesichert sein, bedeutet dies nicht, das damit die gesamten AGB unwirksam sind. Alle nicht betroffenen Passagen bleiben somit in Kraft.

Für Hinweise über mein Kontaktformular zu neuester Rechtslage bin ich Ihnen sehr Dankbar.